Defensa del consumidor

ASISTIMOS A LOS USUARIOS

La Subsecretaría de Defensa del Consumidor es el organismo municipal encargado de asistir técnica y jurídicamente a consumidores y usuarios frente a situaciones de conflicto generadas en la adquisición de productos o servicios a empresas y comercios del partido.

Subsecretaría de Defensa del Consumidor

25 de Mayo 520, San Isidro

phone
4575-4006 / 07

email
defensadelconsumidor@sanisidro.gov.ar

¿CÓMO FUNCIONA?

De oficio o ante la denuncia del consumidor, la Subsecretaría de Defensa del Consumidor aplica sanciones de multa a aquellos comercios o empresas responsables de infracciones a la Ley de Defensa del Consumidor (Nº 24.240). Previa a toda sanción existe una instancia conciliatoria en la que se procura el acuerdo entre las partes involucradas.

También gestionan acciones para controlar el cumplimiento de las normas que protegen a los consumidores (publicidad engañosa, exhibición de precios, incumplimiento de ofertas, cláusulas o contratos abusivos, etc.).

Defensa del Consumidor - Ley No 24.240
Ley No 13.133
Formulario de reclamo

NOVEDADES
SAN ISIDRO BAJARÁ LAS TASAS DE LAS PYMES LOCALES

El Municipio reducirá las alícuotas en las principales actividades de la tasa por Inspección de Comercio e Industria. El objetivo es acompañar a los comerciantes, emprendedores y empresarios que apuestan a fomentar la economía de la zona.

CRONOGRAMA DE “SÍ EN TU BARRIO” Y “EL MERCADO EN TU BARRIO” PARA ESTA SEMANA

Los programas, que se realizan de 9:00 a 14:00, siguen recorriendo distintos puntos del distrito. Los vecinos pueden hacer trámites, gestiones, controles de salud y comprar alimentos directamente a los productores.

CRONOGRAMA DE “SÍ EN TU BARRIO” Y “EL MERCADO EN TU BARRIO” PARA ESTA SEMANA

Los programas, que se realizan de 9:00 a 14:00, siguen recorriendo distintos puntos del distrito. Los vecinos pueden hacer trámites, gestiones, controles de salud y comprar alimentos directamente a los productores.